Dernière mise à jour : 07 février 2026

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• 30 minutes gratuites, sans engagement
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Délai de demande

• L’achat doit avoir été effectué dans les 7 jours précédents

Conditions pour un remboursement

Pour être admissible à un remboursement, vous devez :

1. Soumettre votre demande par écrit à info@soufianezemrani.com
2. Fournir une raison valable
3. Respecter les délais mentionnés ci-dessus

Traitement des remboursements

• Les demandes sont traitées sous 5-7 jours ouvrables
• Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat
• Le délai de crédit bancaire peut varier selon votre institution financière (5-10 jours)

Cas où aucun remboursement n’est offert

• Non-respect de vos obligations contractuelles (ex: fourniture de contenu, paiements)
• Demande de remboursement après la date limite

Garantie de satisfaction

Nous offrons :

• Des révisions selon les termes du contrat
• Un support post-livraison pour corriger les bugs techniques
• Un engagement à résoudre tout problème légitime

Annulation par Soufiane Zemrani

Si nous devons annuler un projet pour des raisons indépendantes de notre volonté :

• Remboursement complet de tous les montants versés
• Délai de remboursement : 5-7 jours ouvrables

Contact pour remboursement

Pour toute demande de remboursement :

Email : info@soufianezemrani.com

  Téléphone : (438) 470-3600

Objet de l’email : “Demande de remboursement – [Votre nom]”