🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [ex. 5 août 2025]

Chez soufianezemrani.com, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

1. Responsable de la collecte des données

Ce site est opéré par :
Soufiane Zemrani
Consultant & Stratège Web – Montréal, Québec
📩 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : +1 (438) 470-3600

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir un service de qualité. Cela peut inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Nom d’entreprise
  • Informations transmises via formulaires de contact, réservations ou questionnaires

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Comment vos données sont utilisées

Les informations recueillies servent à :

  • Vous recontacter suite à votre demande
  • Fournir les services réservés ou demandés
  • Envoyer des suivis, propositions ou contenus liés à votre projet
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
  • Avec votre consentement : envoyer des infolettres ou communications marketing

4. Cookies et outils de suivi

Ce site utilise des cookies (témoins de connexion) à des fins d’analyse (ex. Google Analytics) pour :

  • Comprendre la navigation des visiteurs
  • Mesurer les performances du site
  • Adapter les contenus proposés

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Vos données sont stockées de façon sécurisée (via les plateformes comme Google, Calendly, Notion, etc.)
Aucun accès non autorisé n’est permis.
Nous ne vendons, louons ou partageons jamais vos informations à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Maintenir un historique des échanges professionnels

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir point 7).

7. Vos droits (conformité à la Loi 25 et RGPD)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec (Loi 25) et au RGPD (si vous êtes en Europe), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Rectifier vos informations
  • Demander l’effacement de vos données
  • Retirer votre consentement au traitement
  • Vous opposer à certaines utilisations
  • Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection

📩 Pour exercer vos droits, écrivez à : [email protected]

8. Services tiers utilisés

Voici les outils externes que nous pourrions utiliser et qui peuvent collecter certaines données avec votre consentement :

  • Calendly (prise de rendez-vous)
  • Google Analytics (statistiques du site)
  • Notion / Google Forms (questionnaires)
  • MailerLite / Mailchimp / autre (infolettre)
  • Stripe / PayPal (paiements, si applicable)

Chaque plateforme a ses propres politiques de confidentialité. Nous utilisons uniquement des services réputés.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de modification.

10. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données :
📩 Courriel : [email protected]
📞 Téléphone : +1 (438) 470-3600